Informativa sul trattamento dei dati personali
Artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) · Ultimo aggiornamento: 12 ottobre 2026
Questa informativa spiega quali dati personali raccogliamo attraverso il sito www.tsgm.it, perché li raccogliamo, per quanto tempo li conserviamo e quali diritti hai.
1. Titolare del trattamento
TSGM Laboratori Cosmetici S.R.L.S., C.F. e P.IVA 04261070611, sede legale in Via Tommaso Picazio 1, 81100 Caserta (CE).
Email: info@tsgm.it · PEC: tsgm@pec.it
2. Quali dati trattiamo
Dati che ci fornisci tu
Quando compili il modulo di contatto, scrivi alle nostre caselle email o ci telefoni: nome e cognome, azienda o brand, email, telefono, contenuto della richiesta e, se li indichi, tipo di attività, esigenza, categoria e prodotti di interesse, quantità, tempi, sito web e come ci hai conosciuto. Insieme alla richiesta registriamo la pagina del sito da cui l’hai inviata e i prodotti del catalogo che hai selezionato, così capiamo subito di cosa hai bisogno. Se arrivi da un link di una nostra campagna, registriamo anche il nome della campagna indicato nel link, così sappiamo come ci hai trovato.
Ti chiediamo di non inserire formule complete, documenti riservati o dati relativi alla salute: non ci servono per una prima valutazione.
Dati di navigazione
I server che ospitano il sito registrano in automatico alcuni dati tecnici (indirizzo IP, tipo di browser, data e ora della visita, pagine richieste). Servono a far funzionare il sito e a proteggerlo da accessi abusivi; non li usiamo per identificarti o profilarti.
Cookie
Il sito usa cookie tecnici e, solo se li accetti dal banner, cookie di statistica di Google Analytics. Oggi non usa cookie pubblicitari. Trovi i dettagli nella cookie policy.
3. Perché trattiamo i dati e su quale base
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Rispondere alla tua richiesta, valutare il progetto e prepararti un’offerta | Misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b GDPR) |
| Gestire il rapporto con i clienti: ordini, produzione, consegne, fatturazione | Contratto (art. 6.1.b) e obblighi di legge, ad esempio fiscali (art. 6.1.c) |
| Proteggere il sito e prevenire abusi e spam | Legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f) |
| Difendere i nostri diritti in caso di contestazioni | Legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f) |
| Statistiche aggregate sull’uso del sito (Google Analytics 4) | Consenso, espresso dal banner cookie (art. 6.1.a); puoi revocarlo in qualsiasi momento |
Oggi non usiamo i tuoi dati per newsletter, pubblicità o profilazione. Se in futuro volessimo farlo, aggiorneremo questa informativa e ti chiederemo prima un consenso separato e facoltativo.
4. Dati obbligatori e facoltativi
Nel modulo sono obbligatori nome e cognome, azienda, email, telefono e richiesta: senza questi dati non possiamo ricontattarti. Tutti gli altri campi sono facoltativi.
5. Come proteggiamo i dati
I dati sono trattati con strumenti informatici, su connessione cifrata (HTTPS), da persone autorizzate e istruite. Gli accessi all’area di amministrazione del sito sono protetti e limitati.
6. Chi può vedere i dati
- Il personale di TSGM autorizzato a seguire le richieste commerciali e i clienti.
- Aruba S.p.A., che fornisce hosting del sito e caselle email, con data center in Italia, in qualità di responsabile del trattamento.
- Consulenti e professionisti (ad esempio commercialista) per i soli dati dei clienti e solo per gli adempimenti di legge.
Non vendiamo né diffondiamo i dati. I dati del modulo restano in Italia. Se accetti i cookie di statistica, Google Ireland Ltd tratta i dati di navigazione per conto nostro come responsabile del trattamento; Google può trasferirli negli Stati Uniti nell’ambito del Data Privacy Framework UE-USA. Indirizzo IP abbreviato; oggi nessun uso pubblicitario dei dati.
7. Per quanto tempo li conserviamo
- Richieste che non diventano un rapporto commerciale: fino a 24 mesi dall’invio, poi le cancelliamo.
- Dati dei clienti: per la durata del rapporto e per i 10 anni successivi, come previsto dagli obblighi civilistici e fiscali.
- Dati di navigazione e registri tecnici: per il tempo strettamente necessario alla sicurezza del sito.
- Statistiche di Google Analytics: 14 mesi, poi vengono cancellate.
8. I tuoi diritti
Puoi chiedere in qualsiasi momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, opporti al trattamento basato sul legittimo interesse e ricevere i dati in un formato portabile (artt. 15–22 GDPR). Se ci hai dato un consenso, puoi revocarlo quando vuoi. Per i cookie di statistica usa «Preferenze cookie» in fondo a ogni pagina o il pulsante nella cookie policy: la revoca vale da quel momento e non cambia la liceità di quanto fatto prima (art. 7.3 GDPR).
Per esercitare i diritti scrivi a info@tsgm.it o alla PEC tsgm@pec.it: rispondiamo entro un mese. Puoi anche presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
9. Link a siti esterni
Il pulsante “Apri in Google Maps” porta al sito di Google, che tratta i dati secondo la propria informativa. Prima del clic nessun dato viene inviato a Google.
10. Modifiche
Possiamo aggiornare questa informativa. La data dell’ultimo aggiornamento è indicata in alto.